Перед нами стояла задача создать онлайн-сервис по оплате штрафов ГИБДД, задолженностей ФНС и ФССП.
Данный сервис должен упростить жизнь автовладельцам и просто гражданам России, позволяя быть в курсе своих штрафов и задолженностей.
Сервис работает с несколькими внешними системами: получает сведения из информационной системы Федерального казначейства ГИС ГМП, предоставляет возможность их гасить через специальный авторизованный банк, а для удобства выбора способа оплаты, Росплатеж взаимодействует с внешним платежным агрегатором.
Перед нами стояла амбициозная задача разработать безопасную, отказоустойчивую и гибкую систему, позволяющую связать всех поставщиков данных и осуществлять моментальное взаимодействие между ними.
Основной функциональной возможностью ресурса Росплатёж является агрегация в единой системе возможности оплаты и информирования пользователей о штрафах, задолженностях, налогах и прочих подобных платежах в пользу государства.
Для Росплатежа мы выполнили очень обширную аналитическую работу: разобрались какие штрафы можно оплатить онлайн, что требуется для оплаты того, или иного штрафа. Продумали все возможные пользовательские сценарии. С учетом многоступенчатой архитектуры проекта, только работа по аналитике заняла почти неделю.
После понимания сути вопроса мы принялись за прототипирование страниц сайта, чтобы проработать основные пользовательские взаимодействия и сделать пути достижения целей максимально очевидными.
В результате итоге мы разработали и продумали более 30 прототипов и проработали более 45 условий и пользовательских сценариев.
При разработке дизайна перед нами стояла задача сделать как можно более простой и удобный интерфейс, чтобы пользователи смогли без особого труда пройти все этапы оплаты платежей. Особенностью модели позиционирования ресурса является попытка создать ощущение, что пользователь находится на государственном сайте, таким образом, увеличив уровень доверия по части надежности проведения платежей. Этот подход оказал существенное влияние на дизайн сайта.
Мы очень внимательно отнеслись к отрисовке форм и кнопок на сайте. Сделали так, чтобы сам вид кнопок побуждал пользователей кликать на них.
Много внимания мы уделили проработке личного кабинета пользователя. Зарегистрированные пользователи могут добавлять свои транспортные средства в систему, а также персональные данные, чтобы сервис мог уведомлять его о задолженностях по налогам, растущим пени и предоставлять погасить долги прямо из личного кабинета.
После проведения платежа, пользователь получает чек, который является полноценным документом, подтверждающим проведение платежа.
При разработке Росплатежа мы проделали сложную работу по выстраиванию безотказного взаимодействия и моментальной безопасной передачи данных между государственной базой штрафов, банком, предоставляющим доступ к данным, а также сторонним платежным сервисом для проведения платежей.
В итоге получился проект, которым удобно пользоваться и который позволяет существенно упростить жизнь многим автовладельцам и гражданам, желающим быть оперативно проинформированными о своих задолженностях.
По завершению работ проект полностью передан заказчику для дальнейшего развития.
